Algemene voorwaarden

Yugo Menswear
Adres: Dautzenbergstraat 26, 6411 LC Heerlen
E-mailadres: support@yugomenswear.com
Kamer van Koophandel: 69463832
BTW-nummer: NL857882764B01

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website en mobiele website van Yugo Menswear. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

Overeenkomst en Bestelling

Om een bestelling te plaatsen, voeg je de gewenste artikelen toe aan je winkelmand en doorloop je het bestelproces. Tijdens dit proces worden persoonsgegevens gevraagd. Deze dienen correct en volledig te worden ingevuld om een juiste verwerking en levering te garanderen.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst door op de knop ‘kopen’ te klikken. Na ontvangst van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.

Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden. De levering vindt doorgaans plaats binnen 1 tot 3 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

Indien een bestelling niet geleverd kan worden, bijvoorbeeld door een voorraadprobleem, word je hiervan binnen 30 dagen op de hoogte gesteld en heb je recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Alle genoemde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn als volgt:

  • DHL For You: €6,95
  • PostNL: €7,95
  • DHL Prioriteit + Extra Verzekerd: €8,95
  • PostNL Prioriteit + Extra Verzekerd: €9,95

Bij bestellingen boven €100 geldt gratis verzending voor standaard pakketten. Voor prioriteit en extra verzekerde verzendingen geldt een toeslag.

Voor internationale verzendingen starten de kosten vanaf €8,95.

Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Yugo Menswear behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Voor eventuele druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Betaalmogelijkheden

Yugo Menswear biedt de volgende betaalmethoden aan:

  • iDEAL
  • MasterCard
  • Visa
  • PayPal
  • Klarna
  • Bancontact
  • Maestro
  • American Express
  • GiroPay
  • KBC
  • Apple Pay

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Retourneren

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Retourvoorwaarden

Artikelen dienen:

  • Onbeschadigd en ongedragen te zijn
  • Niet gewassen te zijn
  • Voorzien te zijn van originele verpakking en labels
  • Vrij te zijn van vlekken, geuren of haren
  • Niet aangepast of gerepareerd te zijn

Het retourproces verloopt via het retourportaal, waar je een retourlabel kunt aanvragen. De kosten voor een retourlabel binnen Nederland bedragen €5,95.

Het verzendrisico en de kosten van retourneren zijn voor rekening van de klant.

Indien niet aan de retourvoorwaarden wordt voldaan, behoudt Yugo Menswear zich het recht voor om de retourzending te weigeren en terug te sturen.

Artikelen gekocht tijdens acties of mega sales tot 80 procent korting kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Ruilen

Je kunt een artikel ruilen via twee manieren.

Optie 1
Geef in het retourportaal aan dat je een andere maat of kleur wilt. Na ontvangst sturen wij het vervangende artikel kosteloos toe.

Optie 2
Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke artikel. Na ontvangst van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 1 tot 3 werkdagen teruggestort.

Indien een artikel niet meer beschikbaar is, wordt het aankoopbedrag automatisch terugbetaald.

Verzending en Transport

Yugo Menswear verzendt via DHL en PostNL. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag binnen Nederland, België en Duitsland.

Tijdens transport ligt het risico bij Yugo Menswear. Na aflevering gaat dit risico over op de klant.

Aansprakelijkheid

Yugo Menswear is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.

Overmacht

In geval van overmacht worden verplichtingen van Yugo Menswear opgeschort. Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden.

Garantie

Artikelen met gebreken door productie of materiaalfouten of transportschade kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld.

De garantie geldt niet voor:

  • Schade door verkeerd gebruik
  • Gebreken door onvoldoende onderhoud
  • Normale slijtage
  • Schade na wassen
  • Defecten aan ritsen en knopen

Voor klachten kun je contact opnemen via support@yugomenswear.com.

Eigendomsrechten

Alle content en materialen op de website zijn eigendom van Yugo Menswear en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

Je kunt dit doen via e-mail of schriftelijk:

Adres: Dautzenbergstraat 26, 6411 LC Heerlen
E-mail: support@yugomenswear.com

Wijzigingen

Yugo Menswear behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

© Yugo Menswear, 2026